1、行業(yè)發(fā)展的主要因素

     (1)有利因素：

      ①國家產(chǎn)業(yè)政策支持近年來，國家出臺(tái)了一系列促進(jìn)通信業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，極大的拉動(dòng)了通信技術(shù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展?！妒逡?guī)劃建議》中多處提及和通信業(yè)發(fā)展相關(guān)的內(nèi)容，首次提出要“拓展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)空間”，通過實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用，發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)融合發(fā)展。另外提出要實(shí)施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，完善電信普遍服務(wù)機(jī)制，開展網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)行動(dòng)，超前布局下一代互聯(lián)網(wǎng)等等。這些必將引領(lǐng)和帶動(dòng)通信技術(shù)服務(wù)業(yè)的巨大發(fā)展。

      ②通信業(yè)市場(chǎng)需求和投資規(guī)模的增長隨著中國通信市場(chǎng)的快速發(fā)展，人們的通信需求也日益多樣化，從最初較為單一的通話及短信業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)有的上網(wǎng)、購物、休閑娛樂等多樣化的服務(wù)。這些服務(wù)的實(shí)現(xiàn)需要龐大的基站數(shù)量和更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來支撐，隨之而來的是運(yùn)營商對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)投資規(guī)模的增長。對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)投資規(guī)模的增長會(huì)刺激通信技術(shù)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)需求的增長。同時(shí)，基礎(chǔ)電信運(yùn)營商為有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并提升未來的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)投入將不斷增加，以支撐持續(xù)穩(wěn)定增長的業(yè)務(wù)需求。通信業(yè)市場(chǎng)需求和投資規(guī)模的增長，將為通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)開拓廣闊的市場(chǎng)空間。

      ③通信業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)我國的通信業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)新階段，光纖寬帶建設(shè)將會(huì)加速推進(jìn)，用光纖寬帶替代傳統(tǒng)的傳輸介質(zhì)，以及新增光纖寬帶用戶，將為通信技術(shù)服務(wù)業(yè)帶來巨大的市場(chǎng)空間。同時(shí)，3G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的加快、“三網(wǎng)融合”、“物聯(lián)網(wǎng)”和“云計(jì)算”等新興業(yè)態(tài)的崛起，將會(huì)進(jìn)一步刺激通信網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容和升級(jí)。我國通信業(yè)的變化發(fā)展，將為通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展帶來新的契機(jī)。

      (2)不利因素：

       ①高端管理及技術(shù)人才短缺隨著通信業(yè)的發(fā)展，通信網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)日益復(fù)雜，通信技術(shù)不斷更新?lián)Q代，這要求通信技術(shù)服務(wù)商所掌握的技術(shù)必須與通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展階段及通信技術(shù)發(fā)展水平相致并具有前瞻性。面對(duì)規(guī)模日益龐大和復(fù)雜的通信網(wǎng)絡(luò)，通信技術(shù)服務(wù)商必須要備相當(dāng)數(shù)量的高端項(xiàng)目管理人才和技術(shù)人才，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效管理與實(shí)際操作，才能為客戶要提供高品質(zhì)的、高可靠性的技術(shù)服務(wù)。目前，行業(yè)內(nèi)高端的管理及技術(shù)人才較少，且培養(yǎng)周期較長，高端人才的短缺構(gòu)成了行業(yè)發(fā)展的短板。

       ②企業(yè)規(guī)模偏小，行業(yè)集中度有待提高我國通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)，企業(yè)規(guī)模普遍較小，行業(yè)集中度較低，造成這種情況的主要原因是通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)尚處于成長期，大多數(shù)的專業(yè)通信技術(shù)服務(wù)商起步較晚，且地域特征明顯，業(yè)務(wù)范圍較窄。這種行業(yè)結(jié)構(gòu)不利于行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步、不利于發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)、不利于行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力的提升，更不利于通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，在某種程度上制約了通信技術(shù)服務(wù)商的發(fā)展壯大。

      2、 行業(yè)的周期性、季節(jié)性、區(qū)域性特征

      (1)周期性通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)與通信行業(yè)的關(guān)聯(lián)度高，通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)及固定資產(chǎn)投資都將對(duì)通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、增長速度造成影響，當(dāng)通信行業(yè)因宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和國家產(chǎn)業(yè)政策變化而發(fā)生調(diào)整時(shí)，通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)也將相應(yīng)波動(dòng)。具體而言，通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)與信息技術(shù)更新、電信基礎(chǔ)投資的關(guān)聯(lián)度較高，行業(yè)周期性略強(qiáng);通信綜合維護(hù)服務(wù)與運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)累計(jì)投資總額即存量密切相關(guān)，行業(yè)周期性相對(duì)較弱。

      (2)區(qū)域性我國東部沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高，通信網(wǎng)絡(luò)資源存量較大;西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低，通信基礎(chǔ)設(shè)施不完善，通信網(wǎng)絡(luò)資源存量相對(duì)偏小，固定資產(chǎn)投資額度較大。通信基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)成熟的地區(qū)，在新興技術(shù)3G、4G 和三網(wǎng)融合的帶動(dòng)下，主要業(yè)務(wù)集中于網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化;通信資源相對(duì)較少的西部地區(qū)，主要業(yè)務(wù)集中于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。未來，通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)上的差異將呈逐步縮小的趨勢(shì)。

      (3)季節(jié)性通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)的季節(jié)性主要體現(xiàn)在通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)。通信運(yùn)營商一般在一季度進(jìn)行本年度的建設(shè)投資規(guī)劃及招投標(biāo)，大規(guī)模的通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)都在二季度之后，因此相關(guān)業(yè)務(wù)收入的確認(rèn)下半年會(huì)高于上半年。此外，南方雨季和春節(jié)假期因素也會(huì)對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)業(yè)務(wù)形成一定影響。而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化業(yè)務(wù)一般是長期持續(xù)進(jìn)行，無明顯的季節(jié)性特征。

      3、行業(yè)進(jìn)入障礙

      (1)資質(zhì)壁壘通信技術(shù)服務(wù)商提供的技術(shù)服務(wù)對(duì)于通信網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行具有非常重要的影響，為此行業(yè)監(jiān)管部門制定了具體的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，通信技術(shù)服務(wù)商必須具備相應(yīng)資質(zhì)才能開展相關(guān)業(yè)務(wù)。同時(shí)，電信運(yùn)營商和設(shè)備商在通過招投標(biāo)采購技術(shù)服務(wù)時(shí)對(duì)技術(shù)服務(wù)商的資質(zhì)也有嚴(yán)格要求，通信技術(shù)服務(wù)商要承擔(dān)特定類型的項(xiàng)目必須要具備相應(yīng)的資質(zhì)方可投標(biāo)。通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)相關(guān)資質(zhì)的取得非常嚴(yán)格，通信技術(shù)服務(wù)商只有具備足夠的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、完成一定的工程與收入、配備專業(yè)的管理與技術(shù)人員等，才能申請(qǐng)取得相應(yīng)資質(zhì)并從事該類業(yè)務(wù)。這種嚴(yán)格的行業(yè)監(jiān)管規(guī)定，對(duì)通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)的新進(jìn)者及規(guī)模較小企業(yè)構(gòu)成了較高的資質(zhì)壁壘。

      (2)技術(shù)壁壘通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)系通信、建筑施工、物理、電子信息等諸多學(xué)科的綜合性領(lǐng)域，工作流程復(fù)雜、專用性強(qiáng)、技術(shù)水平高，是典型的技術(shù)密集型行業(yè)。該行業(yè)對(duì)管理人員素質(zhì)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、設(shè)備配置以及技術(shù)水平等具有較高要求，主要體現(xiàn)為通信技術(shù)服務(wù)商不僅要全面掌握不同電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、技術(shù)平臺(tái)，同時(shí)還必須掌握多家通信設(shè)備商的設(shè)備規(guī)格、參數(shù)設(shè)置，并能通過合理、有效的工作流程來實(shí)施制定的工作方案，這些構(gòu)成了新進(jìn)企業(yè)及小規(guī)模企業(yè)在短期內(nèi)難以解決的技術(shù)障礙。由于目前我國通信業(yè)處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的新階段，隨著 4G 網(wǎng)絡(luò)的推廣、5G網(wǎng)絡(luò)試運(yùn)行“三網(wǎng)融合”、“物聯(lián)網(wǎng)”和“云計(jì)算”等這些新興業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，我國通信網(wǎng)絡(luò)的制式和架構(gòu)將更加復(fù)雜，這些因素也增加了潛在進(jìn)入者進(jìn)入本行業(yè)的技術(shù)壁壘。

      (3)經(jīng)驗(yàn)壁壘通信網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)于電信運(yùn)營商而言至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)信息網(wǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，電信運(yùn)營商在選擇通信技術(shù)服務(wù)商時(shí)非常重視通信技術(shù)服務(wù)商的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目管理人員的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)工程或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行情況。另外，通信行業(yè)相關(guān)資質(zhì)的取得要求通信技術(shù)服務(wù)商必須具備規(guī)定的從業(yè)年限和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)才能從事諸如核心網(wǎng)這種技術(shù)水平要求高的項(xiàng)目。與此同時(shí)，通信技術(shù)服務(wù)商通過長期的項(xiàng)目積累和經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)具有深入的了解，與其建立了長期、緊密、穩(wěn)定的合作關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)了自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更有利于獲得客戶資源和項(xiàng)目資源，對(duì)行業(yè)的新進(jìn)者形成了一定障礙。

      (4)客戶壁壘為了保證通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的高穩(wěn)定性和高可靠性，電信運(yùn)營商一般會(huì)優(yōu)先選擇與技術(shù)能力強(qiáng)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、過往業(yè)績(jī)突出、品牌知名度高、綜合實(shí)力強(qiáng)的通信技術(shù)服務(wù)商合作。電信運(yùn)營商在選擇通信技術(shù)服務(wù)商時(shí)會(huì)通過招投標(biāo)方式，其中通信技術(shù)服務(wù)商以往提供的服務(wù)情況成為重要的參考指標(biāo)，電信運(yùn)營商通常傾向于選擇長期穩(wěn)定合作的通信技術(shù)服務(wù)商。經(jīng)過長期的業(yè)務(wù)合作，通信技術(shù)服務(wù)商積累了長期穩(wěn)定的客戶資源，對(duì)行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)形成了一定的客戶壁壘。

      (5)人才壁壘隨著通信行業(yè)的日益發(fā)展、通信技術(shù)的更新?lián)Q代以及“三網(wǎng)融合”和“物聯(lián)網(wǎng)”等新興業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，通信技術(shù)服務(wù)業(yè)對(duì)人才的綜合素質(zhì)要求越來越高，人才短缺問題將成為制約通信技術(shù)服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的主要因素之一。通信技術(shù)服務(wù)人員除了需要具備通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)理論基礎(chǔ)外，還需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，才能掌握各類通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、精通各種網(wǎng)絡(luò)、熟悉多家設(shè)備廠商的設(shè)備。只有配備足夠經(jīng)驗(yàn)豐富的管理和技術(shù)人才，通信技術(shù)服務(wù)商才能向電信運(yùn)營商提供專業(yè)化的、高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)，此類人才數(shù)量及其技術(shù)水平的高低已經(jīng)成為通信技術(shù)服務(wù)商的重要競(jìng)爭(zhēng)力之一。從事通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)的企業(yè)，必須要具有一定數(shù)量、一定水平的技術(shù)人才，而培養(yǎng)一名高端的管理或技術(shù)人才需要幾年的時(shí)間，這些因素對(duì)于行業(yè)

       4、發(fā)展趨勢(shì)

       (1)通信技術(shù)的快速演進(jìn)將成為本行業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要推動(dòng)力電信業(yè)是一個(gè)以技術(shù)為導(dǎo)向的行業(yè)，新型通信技術(shù)的開發(fā)及應(yīng)用對(duì)行業(yè)的發(fā)展起著巨大的推動(dòng)作用。隨著 3G 技術(shù)的逐漸成熟、4G 技術(shù)的試點(diǎn)推廣與商用化和5逐步試點(diǎn)，通信運(yùn)營商進(jìn)行了相應(yīng)的大規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施投資。技術(shù)的發(fā)展必然將引發(fā)現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容、重組與兼容，也將促進(jìn)通信網(wǎng)絡(luò)的多元化業(yè)務(wù)發(fā)展，并最終對(duì)通信設(shè)備制造業(yè)、終端產(chǎn)業(yè)和通信技術(shù)服務(wù)業(yè)等上下游產(chǎn)業(yè)形成有力拉動(dòng)。在這樣的背景下，處于通信產(chǎn)業(yè)鏈中間環(huán)節(jié)的通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)將面臨更大的市場(chǎng)需求，通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)將持續(xù)快速發(fā)展。

       (2)“一體化通信技術(shù)服務(wù)商”將成為通信運(yùn)營商的選擇趨勢(shì)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)和優(yōu)化是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)工程。以往，通信運(yùn)營商選擇服務(wù)商的方法是將各服務(wù)種類按照不同專業(yè)細(xì)化分包給不同的服務(wù)提供商(即“專業(yè)化分包”)。但隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的持續(xù)升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜。在“專業(yè)化分包”的模式下，不同的服務(wù)提供商服務(wù)理念與技術(shù)水平參差不齊，經(jīng)常出現(xiàn)相互之間工作無法銜接，互相推卸責(zé)任的情況。各個(gè)服務(wù)商之間的協(xié)調(diào)浪費(fèi)了通信運(yùn)營商大量管理和技術(shù)力量。為了提高工作效率，簡(jiǎn)化工作流程、降低管理難度和運(yùn)營成本，一些區(qū)域的通信運(yùn)營商采用了創(chuàng)新性的“一體化服務(wù)外包”的采購模式，即將多種服務(wù)統(tǒng)一委托給一家能夠提供“服務(wù)專業(yè)一體化”、“服務(wù)種類一體化”的服務(wù)商，“一體化通信技術(shù)服務(wù)商”逐漸成為通信運(yùn)營商選擇務(wù)商的新趨勢(shì)。

      (3)行業(yè)監(jiān)管日益嚴(yán)格導(dǎo)致行業(yè)集中度逐漸加大為確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，多數(shù)省、市的通信運(yùn)營商制定了規(guī)范的招投標(biāo)管理辦法，通過公開招投標(biāo)方式選擇通信技術(shù)服務(wù)商。近年來，通信運(yùn)營商的招投標(biāo)管理工作趨向于從地市分公司向省級(jí)公司，甚至向集團(tuán)公司集中，招投標(biāo)的管理日益規(guī)范，將有利于形成健康、有序、充分競(jìng)爭(zhēng)的通信技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)。此外，通信運(yùn)營商對(duì)通信技術(shù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)一步規(guī)范，行業(yè)壁壘逐步提高。在市場(chǎng)化程度高，競(jìng)爭(zhēng)日趨公開、規(guī)范的大環(huán)境下，在技術(shù)能力、團(tuán)隊(duì)資源、營銷渠道、資金實(shí)力、精細(xì)管理等方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的通信技術(shù)服務(wù)商將在行業(yè)中脫穎而出，將業(yè)務(wù)拓展到更大的區(qū)域范圍，獲得更多的市場(chǎng)份額。通信運(yùn)營商也更傾向于和具有穩(wěn)定服務(wù)能力、高質(zhì)量服務(wù)保證及綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的通信技術(shù)服務(wù)商建立長期合作關(guān)系。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)要求的日趨嚴(yán)格，必然使一些規(guī)模偏小、綜合實(shí)力較弱的企業(yè)被整合淘汰，整個(gè)通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)集中度將不斷提高。

      (4)高素質(zhì)通信專業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈通信技術(shù)服務(wù)商主要服務(wù)于通信運(yùn)營商，其技術(shù)必須與通信技術(shù)進(jìn)步相一致，甚至保持一定的前瞻性。目前，通信技術(shù)經(jīng)歷了模擬技術(shù)和 2G、3G 技術(shù)階段，4G 技術(shù)全面開始應(yīng)用，5G 技術(shù)也正在研發(fā)。通信技術(shù)服務(wù)商必須及時(shí)掌握移動(dòng)通信技術(shù)的最新進(jìn)展和通信運(yùn)營商的最新要求，加大研發(fā)投入，不斷推出新服務(wù)，才能確保在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。